Términos de Servicio

Penso es una aplicación de finanzas personales operada por Cien Aventuras LLC («Penso», «nosotros»). Al crear una cuenta y usar Penso aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses el servicio.

Penso te ayuda a organizar tus finanzas personales: registrar cuentas y movimientos, importar cartolas bancarias, conectar tus bancos, categorizar gastos automáticamente, y llevar presupuestos, deudas, metas de ahorro e inversiones. Está pensado para el mercado chileno.

Penso no es un banco ni una institución financiera, y no está supervisado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), porque no es un producto financiero: no custodia tu dinero, no puede moverlo, no ejecuta pagos ni transferencias, y no otorga ni intermedia créditos o inversiones.

Hoy Penso es gratuito. Si en el futuro incorporamos planes de pago, te lo comunicaremos con anticipación y nada de lo que ya usas gratis se cobrará de forma retroactiva.

Para usar Penso necesitas una cuenta. Debes ser mayor de 18 años y entregar información verídica al registrarte.

• Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
• Te recomendamos activar la verificación en dos pasos en la configuración de seguridad.
• Si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta, escríbenos de inmediato a [email protected].

Penso es una herramienta para ver y ordenar tu información financiera. Los datos, reportes, gráficos y categorizaciones que muestra son informativos: no constituyen asesoría financiera, de inversión, crediticia, tributaria ni legal.

Parte de la información se procesa de forma automática (por ejemplo, la lectura de cartolas y la categorización de movimientos), por lo que puede contener errores u omisiones. La fuente oficial de tus saldos y movimientos es siempre tu banco. Las decisiones que tomes con base en lo que ves en Penso son tuyas.

La información financiera que ingresas o importas en Penso te pertenece. Nosotros solo la procesamos para prestarte el servicio, como se describe en la Política de Privacidad.

• Puedes exportar tus movimientos desde la app cuando quieras.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; al hacerlo se eliminan tus datos asociados (cuentas, movimientos, presupuestos, conexiones bancarias y demás).
• No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Al usar Penso te comprometes a no:

• Acceder o intentar acceder a datos de otros usuarios sin su autorización.
• Interferir con el funcionamiento del servicio, sobrecargarlo o intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
• Usar Penso para actividades ilegales o para almacenar información de terceros sin su consentimiento.
• Revender el servicio o usarlo de una forma distinta a la de una herramienta de finanzas personales.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea razonable hacerlo.

Penso permite compartir tu espacio financiero con otras personas (por ejemplo, tu pareja o familia). El dueño del espacio controla el acceso: decide a quién invita, qué rol tiene cada persona (administrador, editor o solo lectura) y puede revocar el acceso en cualquier momento.

Ten presente que las personas que invites a tu espacio verán la información financiera de ese espacio según su rol. Invita solo a personas de tu confianza.

Penso se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo en la medida que la ley lo permite. Trabajamos para que el servicio funcione bien y esté disponible, pero no podemos garantizar que esté libre de errores ni operativo de forma ininterrumpida.

Algunas funciones dependen de terceros (bancos, proveedores de conexión bancaria, servicios de inteligencia artificial), cuyo funcionamiento no controlamos. También podemos modificar, agregar o descontinuar funciones; si un cambio te afecta de forma significativa, te lo comunicaremos con anticipación razonable.

En la máxima medida que permite la ley chilena, Penso y Cien Aventuras LLC no responden por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de decisiones financieras tomadas con base en la información que muestra la app, de errores en datos importados o categorizados automáticamente, o de interrupciones del servicio.

Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar ni afecta los derechos que te reconocen las normas chilenas de protección al consumidor.

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización y te comunicaremos los cambios significativos a través del servicio o por correo. Si sigues usando Penso después de un cambio, entendemos que lo aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor u otras disposiciones de orden público que resulten aplicables según tu lugar de residencia.

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, escríbenos a [email protected]. Leemos y respondemos todos los correos.